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帮助指南

关于售后服务

  1. 如果包裹损坏或丢失怎么办?
    如果包裹在运输过程中损坏或丢失,我们会根据货物的价值和保险条款进行赔偿。请在签收包裹时仔细检查,如有问题及时联系我们。

  2. 可以退换货吗?
    如果您对收到的货物不满意,可以在一定期限内申请退换货。具体要求根据货物的性质和销售政策而定。

  3. 如何联系客服?
    您可以通过客服热线、在线微信客服、电子邮件等方式联系我们的客服人员。我们会在第一时间为您解答问题、处理投诉。